Do poprawy wyników przyczyniło się wyegzekwowanie 358 mln USD należności od firmy Internal Revenue Service. Kwota ta zrównoważyła straty sięgające 236 mln USD, poniesione przez jednostkę ubezpieczeniową GE, Employers Re, a także odpisy w wysokości 110 mln USD, dotyczące obligacji WorldCom. Z tych właśnie powodów wpływy GE Capital - należącej do General Electric instytucji finansowej - zmalały o 4%. Planowana wcześniej pierwotna oferta publiczna Employers Re została odroczona.
Najlepsze rezultaty osiągnięto w produkcji urządzeń energetycznych. Dzięki poprawie koniunktury w tej branży wpływy wzrosły o 27%. Dodatnim zjawiskiem była też redukcja kosztów, zwiększająca marżę operacyjną z 20,6% do 21,2%. Ponadto poprawiły się wyniki w produkcji tworzyw sztucznych i artykułów gospodarstwa domowego, a także w jednostce telewizyjnej NBC.
Akcje General Electric staniały od początku roku o 32%, ale po przedstawieniu korzystnych rezultatów wzrosły o ponad 1%.
