W ciągu ostatniego roku wpływy ze sprzedaży przez sieć niemal podwoiły się, a internetowy rynek handlu detalicznego rośnie 15 razy szybciej niż konwencjonalny. IMRG podkreśla, że brytyjski rynek rozwija się trzy razy szybciej niż amerykański. W samym listopadzie wartość zakupów on-line zwiększyła się o 10% w porównaniu z poprzednim miesiącem.
- Ten wzrost potwierdza, że Brytyjczycy są coraz bardziej zadowoleni z zakupów dokonywanych przez internet - stwierdza Jaap Favier, dyrektor Forrester Research, w końcowym wniosku raportu IMRG. - Internetowy klient brytyjski jest na dobrej drodze do zostania najbardziej rozrzutnym na świecie - dodaje.
Badania pokazały, że spektrum zainteresowań osób robiących zakupy w sieci się rozszerza. Sprzyja temu coraz większa liczba internautów korzystających ze stałych łączy.
W okresie lipiec-wrzesień 2002 r. wartość internetowego handlu detalicznego oszacowano na 2 mld funtów (3,2 mld USD), co stanowiło 4% całkowitej sprzedaży detalicznej na Wyspach.
