Inwestorzy strategiczni poprawili konkurencyjność kontrolowanych przez nich jednostek oraz zwiększyli ich efektywność. - Do najbardziej udanych przykładów stworzenia nowych wartości przez inwestorów strategicznych zaliczyłbym współpracę AIB z BZ WBK oraz UniCredito z Pekao. Bez wprowadzonych przez zagraniczne instytucje zmian polskie banki nie byłyby przygotowane do konkurencji w Unii Europejskiej - wyjaśnia Jakub Korczak, analityk z CA IB.
Budowa sieci oddziałów
Zdaniem specjalistów, zagraniczni udziałowcy przyczynili się do restrukturyzacji i unowocześnienia polskich spółek. Ich zasługą jest zmiana modelu biznesowego. Szczególnie było to widoczne w przypadku bankowości detalicznej - małe placówki zastąpiły duże, nieprzyjazne dla klienta oddziały. Prekursorem takich działań był Bank Śląski. Jego strategicznym inwestorem jest holenderski ING. Z kolei BIG-BG przy współudziale Banco Comercial Portugues z powodzeniem zrealizował na naszym rynku koncepcję tzw. McBanku i zbudował sieć Millennium. Z drugiej strony nie można też pominąć działań podejmowanych przez duże polskie banki, które bez udziału inwestora branżowego realizowały podobne projekty (np. sieć Handlobanku, należąca do Banku Handlowego. Po przejęciu tej spółki przez Citibank zdecydowano, że działalność detaliczna będzie prowadzona pod szyldem inwestora).
Informatyzacja
Za sprawą zagranicznych udziałowców wdrożono nowe scentralizowane systemy informatyczne. Wywarli oni presję na wprowadzenie nowoczesnych rozwiązań oraz pomogli w wyborze systemu. Chodziło o poprawę obsługi klientów oraz zwiększenie sprzedaży produktów przy jednoczesnym ograniczeniu kosztów. Scentralizowane systemy informatyczne działają już m.in. w BPH PBK, Kredyt Banku, Citibanku, ING BSK oraz w większości placówek BZ WBK. Prace wdrożeniowe wciąż trwają w Pekao, który ma drugą pod względem wielkości sieć placówek (wyprzedza go tylko PKO BP).