Dyrektor generalny American Airlines Don Carty przeprosił pracowników za "błędy w komunikacji", które spowodowały, że o wynagrodzeniach szefów spółki dowiedzieli się już po zatwierdzeniu własnych obniżek płac. Koncesje na łączną sumę 1,8 mld USD pomogły w uniknięciu bankructwa. Związkowcy jednak nie ukrywali oburzenia, gdy wyszło na jaw, że dyrektorzy spółki będą otrzymywać premie i dodatkowe wynagrodzenia nawet po ogłoszeniu upadłości przez AA. Uposażenie Carthy`ego wzrosło w ub.r. o 38% i wyniosło 811 tys. USD.

Związki zawodowe mechaników i personelu pokładowego zapowiedziały ponowne przegłosowanie koncesji płacowych, na które przystały po trudnej serii głosowań. Średnio obniżka świadczeń wynosi między 15 a 23%, w zależności od grupy zawodowej.

Zdaniem specjalistów od rynku pracy, American Airlines mają bardzo poważny orzech do zgryzienia. Wynagrodzenia dyrektorów firmy nie są bowiem na tle innych amerykańskich spółek niczym nadzwyczajnym.