Ok. 70 wniosków miesięcznie wpływa
do arbitra bankowego
w sprawach spornych
z bankami - poinformowała arbiter Katarzyna Marczyńska. Wnioski można podzielić na trzy grupy. Jedna dotyczy kredytów. Klienci żądają, by bank obniżył oprocentowanie albo uważają, że pobiera zbyt dużą prowizję. Druga grupa to klienci korzystający z lokat
i rachunków. Tutaj klienci chcą podwyższenia oprocentowania albo skarżą się na zmiany opłat