Biuro Informacji Kredytowej gromadzi, przetwarza i sprzedaje historie kredytowe klientów indywidualnych. Z jego usług korzystają banki i Spółdzielcze Kasy Oszczędnościowo-Kredytowe. W sumie organizacje te posiadają około 85% udziału w rynku kredytów detalicznych. Dzięki kupowaniu w BIK raportów kredytowych minimalizują one ryzyko udzielania kredytu niesolidnym dłużnikom. Jeden raport kosztuje około 1 euro.
Od rozpoczęcia działalności w 2001 roku do 24 maja br. BIK sprzedał 10 mln raportów kredytowych. Wiceprezes biura Mariusz Wyżycki prognozuje, że w tym roku ich liczba wzrośnie do 4,8 mln, z 4,2 mln w 2003 roku.
W III kwartale br. BIK chce wprowadzić usługę monitorowania, która polega na możliwości sprawdzenia aktualnej zdolności i wiarygodności klienta w czasie trwania kredytu. Pod koniec roku biuro planuje udostępnienie bazy danych o przedsiębiorcach.