"Chcemy do końca 2010 roku stać się pierwszym bankiem pod względem obsługi klientów wymagających oraz trzecim bankiem w Polsce co do liczby klientów wymagających oraz prowadzących działalność gospodarczą" - powiedział dziennikarzom Kociołek.
Bank szacuje, że 45 tys. obsługiwanych zamożnych klientów daje mu obecnie około 7% udziału w rynku. Do końca 2010 roku ich liczba ma wzrosnąć do 160 tys., co pozwoli zwiększyć udział w rynku do 20%.
Według definicji MultiBanku, klient zamożny to osoba zarabiająca minimum 5 tys. zł netto. Jest to tzw. segment mass affluent, liczący w Polsce według różnych szacunków od 360 tys. do 500 tys. osób. Analitycy szacują roczne tempo wzrostu tego segmentu na 4-5%.
W MultiBanku spośród klientów z segmentu zamożnych około 65% zarabia średnio 5-7 tys. zł miesięcznie, 62% z nich ma wykształcenie wyższe, a 38% prowadzi własną firmę.
Bank chce powalczyć o tych klientów, którzy będąc osobami zamożnymi, jednocześnie prowadzą własną firmę. Obecnie 33% prestiżowych klientów banku (należących do Klubu Aquarius) posiada rachunek firmowy Business Class.