Axa stawia na polisy komunikacyjne

Dzięki sprzedaży ubezpieczeń przez telefon francuski ubezpieczyciel ma zamiar opanować rynek OC i autocasco

Do 2012 r. francuska Axa chce być najbardziej preferowaną przez polskich klientów firmą ubezpieczeniową. Ma to być widoczne zarówno w wynikach sprzedaży, jak i w rozpoznawalności marki. Axa z początkiem listopada rozpoczyna sprzedaż polis komunikacyjnych przez telefon (usługa direct).

Przyszłość należy do

sprzedaży bezpośredniej

Jak wynika z badań przeprowadzonych przez ubezpieczyciela, w 2005 r. poprzez kanał direct sprzedawano w Polsce 0,82 proc. polis. - Zakładamy, że ten kanał dystrybucji będzie się rozwijał, tak jak ma to miejsce w innych krajach, np. w Hiszpanii - stwierdził Frederic Boulanger, przedstawiciel Axy, dyrektor ds. rozwoju Direct Assurance Paris. - Dlatego zdecydowaliśmy się wejść z taką ofertą - dodaje. Francuzów nie zrażają nawet słabe wyniki rynku AC za I półrocze br. Dane GUS wskazują, że przypis składki z tego tytułu spadł o 6,6 proc., licząc rok do roku. Axa szacuje, że niekorzystna sytuacja na rynku AC to raczej stan przejściowy niż stały trend.

Tajne przez poufne

Z badań Pentora wynika, że dla 56 proc. klientów głównym kryterium przy wyborze polisy jest wysokość składki. Ubezpieczyciel zaznacza, że jego oferta będzie konkurencyjna cenowo. Ma zamiar m.in. umożliwić klientom płatność składek za OC i AC w miesięcznych ratach, bez wpływu ma koszt polisy. Żadnych konkretnych liczb, dotyczących wysokości składki, jednak nie podaje. Nie poznamy również planów Axy, dotyczących liczby klientów ani zebranej składki. - To poufne dane - twierdzi Boulanger. Nie wiadomo nawet, kiedy dokładnie będzie można kupić polisę Axy. Przedstawiciele mówią co prawda o początku listopada, ale nie podają konkretnej daty.

Axa zatrudnia obecnie ponad sto osób. - Oczywiście, znaczny odsetek zatrudniony jest w call center - zaznacza Ryszard Bociong, dyrektor generalny Axy w Polsce. - Do końca przyszłego roku w firmie będzie pracować ok. 200 osób - dodaje.

Francuski ubezpieczyciel nie zamierza poprzestawać wyłącznie na polisach komunikacyjnych. Z czasem chce również oferować inne indywidualne ubezpieczenia majątkowe.