Zakupy w wirtualnym sklepie

W Polsce, pod względem bezpieczeństwa danych, 61% respondentów ufa bankom, a 25% osób w wieku 15 ? 29 lat wyraziło większą chęć do robienia zakupów na stronach umieszczonych na liście bezpieczeństwa sporządzonej przez banki ? wynika z badań przeprowadzonych na zlecenie Europay International.Poza bankami największym, 50-proc. zaufaniem, jeśli chodzi o bezpieczeństwo gromadzonych danych osobowych, cieszą się spółki telefoniczne. Poważne obawy dotyczące bezpieczeństwa transakcji on-line dotyczą sklepów internetowych. Nie ufa im wcale aż 22% respondentów.Z badań wynika, że pozytywna opinia banków o wirtualnych sklepach ma znaczący wpływ na zachowania klientów. W sumie 17% Polaków wyraziło większą chęć do robienia zakupów na stronach umieszczonych na liście bezpieczeństwa sporządzonej przez banki. Znacznie wyższy wynik odnotowano w grupie osób w wieku od 15 do 19 lat ? wyniósł on 25%.Najbardziej popularną metodą płatności za towary i usługi kupowane w sieci są karty ? kredytowe i debetowe. Już dzisiaj, z ich pomocą, transakcji dokonywałoby 42% Polaków. Pod względem preferencji karty debetowe wybrałoby 31% badanych osób, a kredytowe ? 11%. Jeszcze większy entuzjazm okazywali respondenci w grupie 15?29-latków. Spośród nich 56% korzystałoby z kart płatniczych przy transakcjach w internecie.Polacy (34% badanych), tak jak i osoby badane w innych państwach europejskich (33% badanych), woleliby robić zakupy na stronach mieszczących się w ich własnym kraju. W Europie mniej niż 1% respondentów stwierdziło, że sprzedawcy działający w innych krajach europejskich lub w USA są dla nich atrakcyjni. Badanie to potwierdza, że udział zakupów globalnych w sieci wzrośnie dopiero wraz ze zmianą zwyczajów kupujących (obecnie 90% zakupów w świecie realnym jest dokonywanych na terenie tego samego kraju), co może nastąpić wraz z osiągnięciem znacznie większego wskaźnika dostępu do internetu. Poziom entuzjazmu dla wirtualnych zakupów zmierzono w ramach badania rynku obejmującego 15 tys. respondentów w piętnastu krajach Europy (zachodniej i środkowowschodniej).Europay International jest międzynarodową organizacją oferującą bankom usługi finansowe oraz elektroniczne usługi płatnicze. Firma wydała w Europie 250 mln kart Maestro, eurocheque, Cirrus i Eurocard/MasterCard.

P.U.