Błyskawiczny wzrost liczby użytkowników tabletów daje więc internetowym detalistom nadzieje na równie szybki wzrost przychodów. Obecnie zakupy przez te urządzenia odpowiadają za zaledwie 3,5?proc. sprzedaży ankietowanych 59?sklepów.
Dlaczego posiadacze tabletów są bardziej rozrzutni? Jak tłumaczy Sucharita Mulpuru z Forrester Research, są średnio rzecz biorąc zamożniejsi niż inni konsumenci i lepiej zorientowani w nowych trendach. Przede wszystkim jednak mogą korzystać z Internetu w sytuacjach, w których zwykły laptop nie byłby poręczny, np. oglądając telewizję czy leżąc w łóżku. A zrelaksowani ludzie częściej dokonują impulsywnych, nieplanowanych zakupów. Smartfony takiego efektu nie dają, bo na ich ekranach produkty prezentują się mniej atrakcyjnie niż na tabletach.
