Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów skierował do Sądu Okręgowego
w Gdańsku pozew wobec firmy Telezakupy "Mango", wzywający do zaniechania nieuczciwej konkurencji. Za naruszenie prawa prezes UOKiK Cezary Banasiński domaga się wpłaty 500 tys. zł na rzecz Nadbałtyckiego Centrum Kultury
w Gdańsku oraz opublikowania przeprosin konsumentów
w dwóch gazetach ogólnopolskich.
Z zebranej przez UOKiK dokumentacji wynika, że oferując określone towary podczas emisji programu "Telezakupy Mango", firma ogranicza się jedynie do podania nazw produktów, ich właściwości, cen oraz numeru telefonu, pod którym można je zamówić. Spółka nie powiadamia natomiast o możliwości odstąpienia od umowy zawartej na odległość, czyli zwrotu zakupionego wyrobu w ciągu 10 dni, choć jest do tego zobligowana. Nie informuje ona również o kosztach wysyłki oraz o miejscu i trybie składania reklamacji.
