Ta tendencja - i wszystko co się dzieje wokół outsourcingu systemów wspomagających - będzie wkrótce musiała dostosować się do tego, co dzieje się na rynku. A podobno zmian szykuje się sporo. Dorota Konowrocka na łamach tygodnika "Computerworld" powołuje się na przykład na opinie przedstawione niedawno przez Gartner Group, któremu przypisuje się autorstwo pojęcia ERP.Teza przedstawiona przez Gartner Group zakłada, że obecne systemy wspomagające zarządzanie przedsiębiorstw ERP należą w dużej mierze do historii. Obecnie rodzi się coś zupełnie nowego. Prognozowana przez Gartner Group koncepcja ERP II określa go jako zintegrowany system obejmujący i optymalizujący działanie nie tylko jednego przedsiębiorstwa, lecz wielu, współpracujących ze sobą firm. Pod szyldem ERP II mają być umieszczane systemy zbudowane z autonomicznych, ale zsynchronizowanych wzajemnie komponentów. Będzie je można elastycznie łączyć, dzielić i współdzielić z innymi przedsiębiorstwami. Innymi słowy, systemy SCM i CRM mają zostać połączone z dawnymi systemami ERP. Jednocześnie stać się mają bardziej elastyczne, łatwiejsze w przystosowaniu do indywidualnych potrzeb przedsiębiorstwa. Analitycy Gartnera uważają, że nowego pokolenia systemów wspomagających zarządzanie można spodziewać się na rynku już w 2005 roku.
Zdaniem wspomnianej już wcześniej Doroty Konowrockiej, jeśli systemy ERP II mają rzeczywiście przynieść zmianę jakościową w zakresie współpracy między firmami, musi minąć co najmniej kilka kolejnych lat po roku 2005. Większość uczestników rynku musi bowiem zdążyć wprowadzić nowe wersje systemów, umożliwiające prostą wymianę informacji między partnerami, nie wymagającą korzystania z zaawansowanych narzędzi integracyjnych. Sprawność działania tych systemów - podobnie zresztą jak obecnych - w dużej mierze może gwarantować wyspecjalizowana firma zewnętrzna, zajmująca się profesjonalnym outsourcingiem.
Dobry przykład
Z takiego rozwiązania skorzystała m.in. wrocławska giełdowa spółka Miejskie Przedsiębiorstwo Energetyki Cieplnej. Jako przedsiębiorstwo świadczące usługi dla szerokiego grona użytkowników publicznych musiało zapewnić wydajny i niezawodny dział IT do realizacji swoich zadań. MPEC zawarł więc umowę z ComputerLandem na pełnienie funkcji integratora systemu informatycznego.
Po zakończeniu wdrożenia ComputerLand świadczy kompleksowe usługi outsourcingowe w zakresie utrzymania i administrowania systemem informatycznym oraz infrastrukturą wrocławskiego MPEC. Obejmują one m.in.: zapewnienie funkcjonalności systemów ERP, finansowo-księgowego (Oracle Finance), obsługi klienta (system bilingowy firmy Komartek), kadrowo-płacowego (Personel.CL - aplikacja napisana przez ComputerLand).
ERP II - nowa jakość
