Bank of America, trzeci pod względem wielkości w USA, zapowiedział zwolnienie 4,5 tys. pracowników, tj. 2,5% całego personelu. Uzyskane w ten sposób oszczędności pozwolą na rozwój usług inwestycyjnych oraz zwiększenie kredytów dla małych przedsiębiorstw. Redukcja zatrudnienia będzie kosztować bank około 150 mln USD. Zostaną one wykazane
w wynikach finansowych od trzeciego kwartału 2004 r. do pierwszego kwartału 2005 r.