Asystentka

Proszę zwrócić uwagę na asystentkę. Już od niej zaczyna się Pańska ocena

Kiedy kandydat dzwoni do drzwi biura, jako pierwsza przez videophone przy wejściu patrzy na niego moja asystentka. Widzi, jak się zbliża do drzwi, jak szuka dzwonka i w jaki sposób stoi, kiedy czeka na otwarcie drzwi. Gdy kandydat wchodzi do recepcji, ona uśmiecha się do niego i wita. Pierwsza wykonuje gest otwartości, wskazując ręką wieszak lub kierunek do poczekalni. Ja, w swoim pokoju, słyszę jej głos - zawsze miła, ciepła, sympatyczna. Potem słyszę głos kandydata, który odpowiada. Czasem kandydaci pozwalają sobie na spoufalenie, mówiąc rzeczy mniej lub bardziej miłe: "jakie piękne macie biuro", "jak trudno do Was dojechać". Potem asystentka zaprasza kandydata do poczekalni:

- Pan François zaraz będzie. Proszę chwilę zaczekać.

W poczekalni leżą magazyny, Parkiet i inne gazety, które ona zawsze uporządkowuje przed wejściem kandydata. Jest to sposób mojej asystentki, aby domyślić się, co czytał kandydat.

- Jest kandydat do Ciebie.

Zapraszam kandydata do swojego pokoju, a moja asystentka pyta:

- Czy podać coś do picia?

Moja odpowiedź co rano brzmi: "kawa", a po południu "zielona herbata". A kandydat mówi: "nie, dziękuję", "czy macie dobrą kawę?" albo "z przyjemnością wodę". Po kilku minutach moja asystentka przychodzi i podaje napoje. Następuje przerwa w rozmowie. Czekam, aż rozstawi filiżanki i dziękuję jej z uśmiechem. Kandydat w tym czasie milczy, mówi dziękuję razem ze mną albo w ogóle nie zwraca na nią uwagi i nie może przerwać opowiadania.

Po rozmowie, kiedy kandydat wychodzi, podaję mu rękę, a on szuka wzrokiem mojej asystentki, żeby się pożegnać albo uważa sprawę za zamkniętą i wychodzi. Kiedy słyszę już kroki kandydata na schodach zwracam się do niej. Pada pytanie:

- Jak kandydat?

Ja nie potrafię na gorąco odpowiedzieć na to pytanie. Dlatego z chęcią słucham, co moja asystentka ma do powiedzenia. Jest cicha, dyskretna, ale jedyna, która widzi, jak kandydat w rzeczywistości się zachowuje. Dlatego jej spojrzenie jest świeższe i bardziej dociekliwe. Asystentka jest wartownikiem dla swojego szefa. Zawsze czujna i uważna. Zresztą zawsze mówię moim wybranym kandydatom, zanim spotkają się z moim klientem w jego firmie:

- Proszę zwrócić uwagę na asystentkę. Już od niej zaczyna się Pańska ocena.