Biuro w ruchu

Biznesmeni coraz częściej wymagają, aby telefon komórkowy załatwiał za nich wszystkie sprawy. W erze mobilności kluczową rolę będą odgrywać bezpieczne systemy płatności.

Nie będzie mobilnego handlu bez rozwiązań mobilnych płatności. Liderzy rynku IT już teraz oferują rozwiązania, które w przyszłości będą stosować zarówno konsumenci, jak i menedżerowie oraz pracownicy firm wykonujący swoje obowiązki poza biurem.

Po fińsku

Sonera promuje autorską technologię SmartTrust, która pozwala na prowadzenie bezpiecznych transakcji finansowych za pomocą telefonu komórkowego, zarówno w technologii WAP, jak i za pomoczą szyfrowanego połączenia internetowego SSL.

Innowacyjność aplikacji SmartTrust polega na budowaniu międzykorporacyjnego zaufania (wzajemnego uznawania kart SIM, kodów PIN, klucza publicznego) oraz na kompleksowości usługi. Banki, mające gwarancję wiarygodności klienta, udostępniają bez ograniczeń wszelkie usługi. Skraca się okres rozliczeniowy transakcji, a dostępność do niezbędnych danych umożliwia podejmowanie trafnych decyzji.

Wall Steet w telefonie

Brokerskie usługi za pomocą telefonu komórkowego dotychczas nie były satysfakcjonujące dla użytkownika. Już dziś można śledzić w czasie rzeczywistym akcje wybranych firm, ustawić sobie alarm notowań danego papieru, składać zlecenia giełdowe za pomocą komórkowego podpisu elektronicznego. Według ekspertów, koszty mobilnych transakcji są zaledwie o 3 euro droższe od tradycyjnych. Nad bezpiecznym kanałem przepływów finansowych czuwają wzajemnie brokerzy i dostawcy usług.

Serwisy informacyjne, dostęp do notowań, newsy z pierwszej ręki stanowią nieocenione źródło wiedzy dla będących w nieustannym ruchu menedżerów, podejmujących decyzje finansowe.

Przewaga konkurencyjna spowodowana bezpośrednim dostępem do swojego portfela generuje dodatkowe zyski, a szybkość przepływu kapitału powoduje, że pracuje on non-stop. Użytkownicy mobilnych rozwiązań przyznają, że znacznie zredukowali swoje koszty, zwiększyli stopę z inwestycji, a przy tym zaoszczędzili mnóstwo cennego czasu. Wiele systemów pozwala na równoczesne łączenie się z sieciami VPN (Virtual Private Networks), co umożliwia zarządzanie zasobami firmy oraz konsultowanie decyzji z centralą.

To nie sen, to Java

Japończycy nie mają złudzeń, że trzecia generacja mobilnych usług musi być maksymalnie zintegrowana z internetem. Specjaliści NTT DoCoMo, azjatyckiego giganta telekomunikacyjnego, sugerują, że najszybsze, multimedialne, nieograniczone możliwości biznesowe czekają na użytkowników technologii FOMA, opartej na 128-bitowym protokole Secure Sockets Layer wspomaganym technologią Java.

To, co najprawdopodobniej świat czeka jutro, już dziś jest w powszechnym użyciu w Japonii. Mobilne moduły łączące telefonię komórkową i internet zrewolucjonizowały codzienne operacje w wielu firmach, zmieniając w istotny sposób relacje przedsiębiorstwo-klient.

Użytkownicy technologii przyznają, że dzięki mobilnemu internetowi, polepszył się przepływ informacji między pracownikami, zwiększyły się zdolności komunikacyjne korporacji, a także, co chyba najistotniejsze, firmy zbliżyły się do swoich klientów, zostawiając całą biurokrację, papierki i pieczątki gdzieś w biurowcu przy ruchliwej arterii Tokio.

Technologie mobilne pierwsze zaakceptowały przede wszystkim firmy, które muszą mieć nieustanny dostęp do informacji w czasie rzeczywistym. Wyobraźmy sobie, że chcemy ubezpieczyć się na życie. Musimy umówić się z agentem ubezpieczeniowym, który będzie nas męczył spotkaniami, a po tygodniu przyśle nam prognozy z centrali, które przygotowano dla kogoś innego, zresztą nie bardzo aktualne, bo liczone po starym kursie...

W Japonii agent ubezpieczeniowy, gdziekolwiek i kiedykolwiek spotka klienta, ma możliwość złożenia mu kompetentnej oferty, dostosowanej do jego wymagań, którą może pokazać na kolorowym wyświetlaczu telefonu komórkowego. Nic dziwnego, że wkrótce 80 proc. z 9000 agencji American Family Life Assurance Company wdroży rozwiązania oparte na mobilnej sieci.Inny przykład: firma logistyczna Sagawa borykała się z częstymi opóźnieniami i trudnościami w reagowaniu na zmiany zamówień. Niewielkie inwestycje w telefony komórkowe trzeciej generacji dla przewoźników niemal w całości wyeliminowały problem.

Błędy popełnione przez człowieka również zostały zredukowane do zera u japońskiego dystrybutora odzieży sportowej. Handlowiec w każdej chwili ma dostęp do internetowego serwisu firmy, może porównać ofertę ze stanem w magazynach i zaproponować najkorzystniejszy rabat.

Portfel w telefonie

Przejdźmy do rozwiązań, które interesują szarego obywatela. Nad czym pracują wspólnie: 3COM, Aptilo, Ericsson, IBM, Intel, Microsoft, Motorola, Nokia oraz Toshiba? Nad popularyzacją technologii Bluetooth, systemu mobilnych płatności, który dzięki swej uniwersalności może być używany przez każdego posiadacza telefonu komórkowego.

Na czym polega Bluetooth? Za pomocą fal radiowych telefon może komunikować się z dowolnym urządzeniem posiadającym wbudowany komunikator. Dystans między odbiornikiem a nadajnikiem nie powinien przekraczać 20 metrów, dlatego system może być stosowany do płatności dokonywanych na co dzień.

Zastosowania, w których można już dokonywać płatności za pomocą systemu, nasuwają się same. Koniec stania w kolejkach do kasy w supermarkecie, koniec z ryzykownym płaceniem kartą kredytową w restauracji, koniec z szukaniem drobnych do automatu z napojami, koniec z gubieniem kluczy do pokojów hotelowych. Wystarczy inteligentna komórka, która będzie od tej pory pełniła rolę portmonetki, karty identyfikacyjnej, wytrycha.

Pragmatyka

mobilności

Bluetooth ma wiele zastosowań wręcz idealnych dla mobilnego menedżera. Pionier tej technologii, szwedzki Ericsson, poinformował, że opracował urządzenia o nazwie BLIP, które pozwala posiadaczowi telefonu komórkowego, który znajdzie się w zasięgu, na bezpłatny dostęp do lokalnych informacji oraz internetu.

Z pracownikami narażonymi na hałas, którzy muszą nosić słuchawki ochronne, trudno się skontaktować. Słuchawki z Bluetooth mają dodatkową możliwość komunikacji, wystarczy odpowiedni przycisk, aby połączyć się z przełożonym czy współpracownikiem.

Wśród innych ciekawych zastosowań warto wymienić: zintegrowany telefon bezprzewodowy, działający w trzech zakresach (w sieci wewnętrznej, publicznej oraz jako zwykła komórka); palmtop w postaci zegarka na rękę, wymieniający dane ze znajdującym się w pobliżu komputerem; aparat cyfrowy błyskawicznie przesyłający zdjęcia w dowolne miejsca na świecie; kieszonkowy skaner.

Eksperci oceniają, że w 2005 r. w użyciu będzie 670 mln urządzeń działających w technologii Bluetooth. Większość telefonów komórkowych i komputerów domowych może zostać przystosowana do systemu już w końcu przyszłego roku.

Pesymiści przestrzegają, że wpływ fal radiowych na ludzkie zdrowie nie został jeszcze do końca zbadany. Poza tym telefony stają się coraz mniejsze, co wymusza rozwój rozmaitych przystawek, których aktualna oferta jest jeszcze zbyt uboga.

Na koniec ważna informacja: producenci dążą do tego, aby czip technologii Bluetooth kosztował circa 5 dolarów. Czasy, kiedy kabel będzie służył tylko do suszenia bielizny, wydają się coraz bliższe...