Handelsblatt 22 grudnia 2006
Niemcy kupują w sklepach online:
prezentów pod choinką nie będzie?
Wielu z nas nie ma ochoty przed świętami biegać po supermarketach w poszukiwaniu prezentów na święta i zamawia je z domu. Jak? Wystarczy kliknąć ikonkę jednego z produktów wystawionych na stronach sklepów internetowych. A może jednak nie wystarczy? Z przeprowadzonej ankiety wynika, że czwarta część przesyłek jeszcze nie dotarła do adresata. Związek Niemieckich Sprzedawców Wysyłkowych twierdzi, że z dostawami nie ma żadnych problemów. amazon.de zachęca do zakupów i zapewnia, że przesyłki dotrą bez opóźnień. Są jednak towary, które zostały zamówione ponad tydzień temu i jeszcze nie przyszły do klienta. - Chwilowo wyczerpały się zapasy u producenta - odpowiada sklep. - Jeżeli firma gwarantuje terminową dostawę, to ponosi odpowiedzialność za takie zobowiązanie - mówi Klaus Dittke, prawnik w kancelarii Dittke, Schweiger, Kehl und Partner. Jakie odszkodowanie należy się dziecku, które dostanie misia... trzy dni po Wigilii?
