Obroty faktoringowe banku DNB Nord wyniosły po I kwartale tego roku 65,3 mln złotych i były ponaddwukrotnie wyższe niż w I kwartale 2006. Bank wprowadził niedawno nowoczesny system informatyczny do obsługi klientów faktoringu. Planuje również rozbudowę sieci sprzedaży.
- Oceniamy, że fuzja z bankiem BISE, której realizacja ostatecznie zakończy się już w tym tygodniu, dwukrotnie zwiększy liczbę placówek banku i tym samym sieć sprzedaży faktoringu - mówi Artur Tomaszewski, prezes zarządu DNB Nord.
Elektroniczny system obsługi klienta NORD Faktor, zdaniem przedstawicieli banku, jest jednym z najnowocześniejszych w Polsce. - Za pośrednictwem własnego konta w systemie bankowości internetowej nasz klient ma dostęp do wszystkich niezbędnych informacji, takich jak dane faktury, pobrane odsetki i prowizje, opóźnienia płatności ze strony dłużnika - mówi Anna Zając z DNB Nord. - Poza tym faktorant może otrzymać pieniądze już w ciągu godziny od przesłania bankowi faktur drogę elektroniczną, co jest rekordem jeżeli chodzi o polski rynek- dodaje.
Bank rozważa również wprowadzenie specjalnej usługi SMS-owej. Ma ona polegać na tym, że klient banku - faktorant otrzymywałby SMS-a z informacją o tym, że jego dłużnik właśnie uregulował swoje zobowiązania.
- Wymagania klientów odnośnie do usług faktoringowych rosną, szczególnie jeżeli chodzi o okres finansowania - mówi A. Zając. - W tym zakresie DNB Nord oferuje aż 180-dniowy termin - dodaje.
