AXA Ubezpieczenia zarzuca rywalowi - Liberty Direct - kopiowanie zapisów ogólnych warunków umów ubezpieczenia i stosowanie nieuczciwych praktyk poprzez wybór podobnego numeru do call center, gdzie można zawrzeć umowę.
Liberty Direct broni się, twierdząc, że budując ofertę analizowało OWU różnych firm, a ewentualne podobieństwa wynikają tylko z zapisów kodeksu cywilnego. Numer telefonu, podobny do numeru AXA, to zbieg okoliczności, bo taki został przydzielony przez telekom - twierdzi Liberty.
Komisja Nadzoru Finansowego zwraca uwagę, że faktycznie dokumenty są podobne. Rozstrzygnięcie sporu pozostawia zainteresowanym np. w sądzie.
