Ochrona danych najważniejsza
"Pewny jak w banku" - aby to stwierdzenie pozostawało prawdziwe, nie wystarczy zbudować budynku, zatrudnić ochronę, wyposażyć go w doskonałe sejfy. W epoce...
Kłopoty z definicją
Standardowa baza danych. Od wielu lat co pewien czas spotykam się z tym magicznym terminem w rozmowach nie tylko z użytkownikami oprogramowania, ale często...
Oracle zmieniła świat
Trudno wyobrazić sobie dzisiaj świat bez baz danych. Za każdym razem, gdy pobieramy pieniądze z bankomatu, rezerwujemy bilet lotniczy albo płacimy za coś k...
Grunt to dobry system
Powiedzenie, że informatyka wspiera działalność przedsiębiorstw, byłoby truizmem. Wielu menedżerów nie potrafi sobie wyobrazić funkcjonowania swojej firmy...
Komputer lepszy niż papier
Niełatwo dziś wyobrazić sobie sprawne zarządzanie jakąkolwiek działalnością biznesową bez szybkiego i niezawodnego dostępu do rozmaitych zestawień, list, s...
Taniej i lepiej
Business Process Outsourcing (BPO) to strategia polegająca na zlecaniu części swojej działalności firmom specjalistycznym. Dzięki BPO firmy redukują koszty...
Wykorzystać szansę
Kiedy osiem lat temu brałam udział w tworzeniu jednego z największych w Polsce call center, usłyszałam od mojego przełożonego, Amerykanina, takie zdanie:"C...
Perspektywiczny rynek
Obserwując zmiany na polskim rynku w zakresie organizacji procesu sprzedaży i obsługi klienta widzimy wyraźnie, że polskie firmy stopniowo i ewolucyjnie pr...
