Deweloperzy mieszkaniowi – komentarze na gorąco

W ostatnich dniach notowania deweloperów – podobnie jak szerokiego rynku – podlegają gwałtownym wahaniom. Jak sytuację komentują spółki, czy i jak pracują biura sprzedaży, czy ruch przeniósł się do internetu, co dzieje się na budowach?

Artykuł będzie aktualizowany na bieżąco.

Marvipol

Grzegorz Kawecki, dyrektor zarządzający: Podjęliśmy decyzję o reorganizacji w firmie, ograniczając aktywność fizycznych biur sprzedaży na rzecz sprzedaży zdalnej. Zachęcamy klientów do kontaktu telefonicznego, przez livechat, komunikatory, pocztę elektroniczną lub inne formy komunikacji elektronicznej. Część z naszych terenowych biur terenowych jest otwarta, zachowujemy w nich najwyższe standardy ochrony osób w nich przebywających.   Obserwujemy mniejszą liczbę odwiedzić w biurach, widzimy za to wzrost aktywności klientów za pośrednictwem zdalnych kanałów komunikacji. Widzimy wzrost aktywności klientów online. 
Jesteśmy w stałym kontakcie z naszymi generalnymi wykonawcami i na chwilę obecną nie widzimy zagrożeń dla terminów realizacji inwestycji.

i2 Development

Marcin Misztal, prezes: uruchomiliśmy w pełni zdalny kanał sprzedaży - umowy rezerwacyjne i przedwstępne można zawierać zdalnie, prowadzimy sprawną komunikację z klientami przez komunikatory, prezentacje online, wideokonferencje. Obserwujemy pewien spadek odwiedzin w naszym biurze sprzedaży, ale jest ono cały czas otwarte, klienci mogą w nim zapoznać się z naszą ofertą, zawrzeć umowy. Dokonujemy przekazań mieszkań, zawieramy umowy notarialne, dbając oczywiście o komfort i bezpieczeństwo pracowników i klientów.

Widzimy znaczący wzrost aktywności klientów online. 
Sytuacja na budowach jest stabilna, prace są realizowane bez większych zakłóceń, terminy realizacji inwestycji, z dzisiejszej perspektywy, są niezagrożone.

Vantage Development

Dariusz Pawlukowicz, członek zarządu: Z uwagi na obecną sytuację, w trosce o bezpieczeństwo naszych klientów oraz doradców, od 17 marca nie organizujemy spotkań w salonie sprzedaży. Na wszelkie zapytania odpowiadamy mailowo lub telefonicznie. Ograniczyliśmy również godziny pracy naszego biura, a zdecydowana większość pracowników oraz współpracowników Vantage Development przeszła na pracę zdalną.

Liczba organicznych wejść na naszą stronę internetową obniżyła się o kilkadziesiąt procent, klienci wysyłają również mniej zapytań o mieszkania. Nie jest to zaskakujące, biorąc pod uwagę, że proces deweloperski trwa wiele miesięcy i wymaga zaangażowania dużych środków finansowych. Ponadto rekomendacje ze strony rządu mówią o pozostaniu w domach, a tymczasem zakup mieszkania wiąże się w wizytami w salonie sprzedaży, na terenie inwestycji, w banku i u notariusza. Jest dla nas całkowicie zrozumiałe, że może to wpływać na przełożenie w czasie decyzji o poszukiwaniu mieszkania przez naszych klientów.

Sytuacja na budowach jest stabilna. Generalni wykonawcy naszych inwestycji pracują bez większych problemów. Ich działania mogły ulec niewielkiemu spowolnieniu ze względu na zmniejszoną obsadę, ale w chwili obecnej sytuacja jest stabilna. W ostatnich dniach z uwagi na sytuację na granicach pojawiły się również opóźnienia w dostawach niektórych materiałów, ale nie powoduje to zagrożenia dla kontynuacji prac.

Cordia (inwestor strategiczny Polnordu)

Tomasz Łapiński, CFO: Biura sprzedaży przeszły na „zdalny tryb" pracy i nasi pracownicy są z klientami w kontakcie telefonicznym oraz mailowym.

Jednocześnie nie widzimy dotąd spadku zainteresowania naszą ofertą, zawieramy też kolejne umowy rezerwacyjne. Trochę trudno jednak o rzetelną ocenę spływających do nas danych oraz nowej sytuacji, gdyż trwa ona stosunkowo krótko.

Sytuacja na wszystkich naszych budowach jest stabilna. Prace postępują zgodnie z planem.

Dom Development

Biuro prasowe: Skutki pandemii koronawirusa i działań mających na celu przeciwdziałanie jego rozprzestrzenianiu się będą mieć z pewnością wpływ na gospodarkę. Jest to jednak moment, w którym trudno oszacować w jakim stopniu obecna sytuacja wpłynie na rynek deweloperski w krótkoterminowej i długoterminowej perspektywie. W tej chwili zarówno inwestycje budowlane, jak i odbiory mieszkań, realizujemy zgodnie z harmonogramem, bez zakłóceń. Nasze biura sprzedaży funkcjonują normalnie, wyposażyliśmy je w niezbędne środki ochrony oraz przeszkoliliśmy pracowników zgodnie z zaleceniami WHO i GIS. Dla komfortu i bezpieczeństwa klientów dodatkowo wprowadziliśmy możliwość spotkań on-line z naszymi doradcami w formie prostych w obsłudze wideo-rozmów za pomocą każdego smartfona lub komputera.

Większość projektów inwestycyjnych realizujemy własnym generalnym wykonawstwem, co pozwala nam na większą elastyczność w decyzjach. Naszą przewagą, zapewniającą stabilność, jest silna pozycja finansowa: niskie zadłużenie i wysoki poziom gotówki, co oznacza pełne bezpieczeństwo działalności i realizacji projektów. Mamy na stanie wszystkie niezbędne materiały i komponenty budowlane. Budowy pracują normalnie.

Robyg

Zbigniew Okoński, prezes: Obecnie odczuwamy mniejszy ruch w biurach sprzedaży – co jest zgodne z wytycznymi rządu, wzywającymi Polaków do pozostania w domach. My także zmniejszyliśmy istotnie obsadę w biurach terenowych i ograniczyliśmy ją wyłącznie do dyżurów, niektóre biura zostały czasowo zamknięte. Istotnie większy ruch ze strony klientów notujemy telefonicznie i internetowo. Jesteśmy w pełni przygotowani na taką obsługę klientów. Od lat komunikujemy się z klientami za pomocą kanałów analogowych i kontaktów bezpośrednich, jak też telefonicznie i internetowo, cyfrowo. Klienci mogą zapoznać się z naszą pełną ofertą na stronach internetowych, otrzymać także obszerne wyjaśnienia telefonicznie. Jedyną procedurą, która musi być przeprowadzona osobiście – zgodnie z polskim prawem – jest notarialne podpisanie umowy. Niezależnie od tego jesteśmy w trakcie wdrażania nowego kanału kontaktu z klientami – video chat. Mamy nadzieję, że ten system ułatwi naszym klientom podejmowanie decyzji w zakresie zakupu mieszkania.

Jeśli chodzi o realizację budów – wszystkie działania są prowadzone bez żadnych przestojów. Na chwilę obecną nie zakładamy żadnych zmian w harmonogramach oddawania budynków do użytku.

W przypadku silnej recesji w Polsce popyt inwestycyjny może spadać – a tym samym zmniejszyłaby się sprzedaż mieszkań. Jednak nie zakładamy aż tak drastycznej sytuacji. Naszym zdaniem ewentualne przesunięcie decyzji zakupowych będzie krótkoterminowe i nie wpłynie na całość sprzedaży w ujęciu rocznym. Może być wręcz impulsem do realizacji inwestycji mieszkaniowych – zwłaszcza w związku z załamaniem się rynków kapitałowych i finansowych wiele osób może przenieść środki i inwestować w nieruchomości. Nie zakładamy też istotnych zmian w cenach mieszkań. Popyt organiczny jest nadal wysoki – zatem można się spodziewać zwiększonej sprzedaży w drugiej połowie roku.

Victoria Dom

Waldemar Wasiluk, członek zarządu: Budowy pracują zasadniczo bez większych zmian. Klienci aktualnie preferują kontakt telefoniczny i ruch w biurach zmalał w stosunku do poprzednich tygodni. Sporo ruchu jest w Internecie.

Trudno wyciągać aktualnie wnioski i potrzebować będziemy trochę czasu, aby zobaczyć jaki będzie efekt epidemii na realny biznes

Wydaje się że kolejne 4-6 tygodni będzie bardzo spokojne również ze względu na spowolnienie pracy banków finansujących nabywców mieszkań.

Atal

Biuro prasowe: Jest zdecydowanie zbyt wcześnie na ocenę sytuacji i prognozowanie potencjalnych zagrożeń dla gospodarki. Trudno przewidzieć wszystkie możliwe skutki i czas, w jakim koronawirus będzie wpływał na znajdujący się dotychczas w wysokiej fazie aktywności rynek nieruchomości. Na tę chwilę sytuację z koronawirusem postrzegamy jako zjawisko, które w długiej perspektywie nie powinno mieć znaczącego wpływu na rynek pierwotny.

Z punktu widzenia firmy deweloperskiej niezwykle istotne jest – szczególnie w obecnej sytuacji – utrzymanie płynności działania organów administracji oraz digitalizacja procedur. To z pewnością pozwoliłoby przyspieszyć proces inwestycyjny i ułatwić działanie firm.

Nie bez znaczenia dla rynku nieruchomości może być ewentualna obniżka stóp procentowych, o której coraz częściej wspominają członkowie Rady Polityki Pieniężnej i prezes NBP.  Niskie stopy procentowe mogą spowodować utrzymanie dotychczasowej bardzo dobrej kontraktacji mieszkań przez deweloperów.

Develia

Mirosław Kujawski, członek zarządu: W związku z zaistniałą sytuacją odnotowaliśmy spadek zainteresowania ofertą Develii. Wierzymy, że jest to spadek tymczasowy, a gdy sytuacja wywołana przez koronawirusa w pewnym stopniu ustabilizuje się, zainteresowanie wzrośnie. Liczymy się z tym, że część klientów wstrzyma się z decyzją o zakupie.

W trosce o zdrowie i bezpieczeństwo naszych klientów oraz pracowników podjęliśmy decyzję, że od 16 do 28 marca kontakt z działem sprzedaży możliwy będzie jedynie drogą mailową i telefoniczną.

Na ten moment budowy przebiegają bez zakłóceń.

Polnord

Biuro prasowe: Polnord, w trosce o zdrowie swoich klientów i pracowników, podjął decyzję o zamknięciu czasowym biur stacjonarnych prowadzących obsługę sprzedażową. Zachęcamy klientów do kontaktów drogą telefoniczną i mailową na bieżąco zarządzając zdalnie procesami.

Wydaje się, że potencjalni nabywcy mieszkań w ostatnich dniach znacznie bardziej skupiają się na sprawach osobistych i trosce o własne zdrowie i zdrowie swoich najbliższych, zarządzaniu kwestiami funkcjonowania zawodowego czy opieką nad dziećmi, które w związku z zamknięciem szkół pozostały w domu, niż na kwestiach, które nie są priorytetowe i wymagają znaczącego finansowego zaangażowania.

Spółka na bieżąco monitoruje stan prowadzonych przedsięwzięć.  Większość naszych aktywnych projektów jest obecnie w końcowej fazie realizacji, a w przypadku gdańskiego projektu „Studio Morena” spółka uzyskała w ostatnich dniach decyzję o pozwoleniu na użytkowanie budynku. Dzisiejszy stan zawansowania większości prac znacząco wyprzedza wcześniejsze założenia, spółka, jako profesjonalny podmiot założyła też standardowe dla branży marginesy bezpieczeństwa w umowach deweloperskich uwzględniające typowe ryzyka budowlane

Budimex Nieruchomości

Biuro prasowe: W związku z obecną sytuacją i w trosce o pracowników oraz klientów zachęcamy do kontaktów e-mailowych bądź telefonicznych. W każdym mieście wyznaczyliśmy biuro, w którym - przy pełnym zachowaniu środków ostrożności - można osobiście złożyć lub odebrać dokumenty. Cieszy nas wielkie zrozumienie tej sytuacji i współpraca - klienci w pełni dostosowali się do zaleceń służb sanitarnych. Jednocześnie zauważamy zwiększony ruch w kanałach internetowych.

Wszystkie nasze budowy pracują. Co więcej, często, w związku z lżejszą zimą, wyprzedzamy nawet harmonogram prac.

Lokum Deweloper

Eryk Nalberczyński, dyrektor ds. sprzedaży: W aktualnej sytuacji, w trosce o bezpieczeństwo naszych klientów i pracowników, podjęliśmy decyzję o zamknięciu salonów sprzedaży Lokum Deweloper we Wrocławiu i Krakowie do 27 marca. Jednocześnie pozostajemy do dyspozycji klientów w drodze kontaktu telefonicznego i mailowego. Ograniczenie możliwości bezpośrednich spotkań i prezentacji oferty spowodowało większą aktywność i wzrost liczby zapytań spływających z portali i stron internetowych. Staramy się jak najszybciej reagować na wszystkie zgłoszenia. Obecnie realizacja naszych inwestycji przebiega bez zakłóceń, w trybie nie odbiegającym od normy. Na bieżąco monitorujemy sytuację, żeby w razie potrzeby podjąć odpowiednie kroki dotyczące organizacji pracy na budowach.

Ronson Development

Wiceprezes Andrzej Gutowski: Z uwagą śledzimy dynamiczny rozwój wydarzeń związanych z epidemią koronawirusa. Na początku marca prezentowaliśmy mediom i inwestorom nasze plany na 2020 r., zakładające wzrost sprzedaży mieszkań o około 25 proc. Wówczas szkoły i przedszkola w Polsce były jeszcze otwarte. Dziś natomiast wszyscy funkcjonujemy w stanie zagrożenia epidemicznego. Dostosowujemy się do tej sytuacji. Część naszych pracowników będzie pracować zdalnie. Ze względów bezpieczeństwa, odwołaliśmy wszystkie dni otwarte w naszych inwestycjach zaplanowane na marzec i początek kwietnia. W ostatnich dniach klienci częściej wybierają kontakt telefoniczny niż wizytę w biurze sprzedaży. Częściej rejestrują się też na naszej stronie internetowej.