Niezły rok EuroBanku

Należący do Societe Generale bank specjalizujący się w kredytach konsumenckich w ubiegłym roku miał dobre wyniki i zwiększał liczbę klientów. Co planuje w tym roku?

Publikacja: 29.03.2018 12:20

Wynik netto wyniósł 102,8 mln zł wobec 142 mln zł w 2016 r. - wypływ na zmianę na spadek zysku miała transakcja z Visą, która w 2016 r. przyniosła dodatkowe 29,4 mln zł, oraz podatek od aktywów za cały 2017 r. (w 2016 r. płacono go za 11 miesięcy). Na działalności bankowej EuroBank osiągnął w 2017 r. 717,2 mln zł wobec 704,9 mln zł w 2016 r. (po uwzględnieniu jednorazowego wpływu transakcji akcjami Visa Europe ten wynik w 2016 r. wyniósł 741,1 mln zł). Lekko zmalały koszty ryzyka, suma bilansowa wyniosła 13,8 mld zł, czyli minimalnie wzrosła, portfel kredytów wyniósł 11,7 mld zł. ROE wyniosło 6,8 proc. wobec 10 proc. w 2016 r.

W 2017 r. eurobank utrzymał pozycję znaczącego gracza na rynku kredytów konsumenckich - odnotował wzrost ich salda o 9% wobec 2016 r. Pomimo rekordowo niskich stóp procentowych w Polsce eurobank utrzymał stabilną bazę depozytową - 6,8 mld zł i zwiększył współczynnik wypłacalności do 16,01 proc. (z 15,19 proc. na koniec 2016 r.).

- Wyniki osiągnięte przez eurobank w 2017 r. są satysfakcjonujące. Realizujemy cel, którym jest zwiększanie liczby klientów indywidualnych poprzez oferowanie im prostych i nowoczesnych rozwiązań, dbając jednocześnie o to, by biznes był rentowny, stabilny i bezpieczny - mówi Alexis Lacroix, prezes EuroBanku.

W 2017 r. rozwinął sieć placówek franczyzowych, zwiększając ich liczbę o 24. Sukcesem okazał się powrót na rynek kredytów ratalnych - bank pozyskał w tym obszarze ponad 100 tys. klientów. W sumie ponad 220 tys. osób stało się nowymi Klientami eurobanku. Po wprowadzeniu rozwiązań w zakresie płatności mobilnych prowadził prace nad nową aplikacją mobilną. W 2017 r. wersja „eurobank mobile 2.0." została udostępniona pracownikom do testów, a na rynek została wprowadzona na początku 2018 r.

W 2017 r. liczba posiadaczy aplikacji mobilnej eurobanku (bez względu na wersję) wzrosła o 39 proc. r/r, przekraczając 180,7 tys. Prawie o połowę wzrosła też liczba transakcji finansowych z poziomu aplikacji mobilnej - w 2017 r.

Jakie są plany na ten rok? - Naszym celem jest ciągłe podnoszenie poziomu jakości obsługi , w tym skrócenie czasu rozpatrywania reklamacji i czasu obsługi we wszystkich kanałach. Znacząco rozwiniemy sieć placówek franczyzowych - mówi Wojciech Humiński, wiceprezes EuroBanku. Wiceprezes Mariusz Kaczmarek zapowiada, że w tym roku bank rozszerzy doświadczenia z botami o chatboty i voiceboty. - Chatboty mogą z powodzeniem wspierać pracowników w codziennych sytuacjach, takich jak przeszukanie bazy wiedzy czy realizacji podstawowych czynności, które obecnie realizowane są w zespołach helpdeskowych - dodaje. Bank chce zaproponować całkowicie nową ofertę konta osobistego. - Pracujemy nad tym, aby cechowała ją prostota m.in. w zakresie opłat i prowizji. Chcemy również, by proces uruchomienia kredytu odnawialnego związanego z kontem był jak najbardziej przyjazny. Aktywni Klienci nie tylko będą korzystać z konta za darmo, lecz także zyskają dodatkowe benefity - zapowiada wiceprezes Radosław Księżopolski.

Banki
Czystki dotarły do Banku Pekao, to już ostatnie dni Leszka Skiby jako prezesa
Banki
Tomasz Miklas: Długi firm w Aliorze kupiły zagraniczne spółki
Banki
Miotła kadrowa dotarła do Banku Pekao. Powołano nową radę nadzorczą
Banki
VeloBank będzie musiał wejść na giełdę? KNF ma takie oczekiwania
Materiał Promocyjny
Nowy samochód do 100 tys. zł – przegląd ofert dilerów
Banki
Brunon Bartkiewicz nie będzie już prezesem ING BSK
Banki
Coraz więcej banków z rezerwami na ponad 100 proc. portfela CHF