Z jakich narzędzi komunikacji z inwestorami spółki korzystają?
Na wstępie warto podzielić spółki giełdowe na dwie grupy: te, które dbają o innowacyjność w komunikacji z inwestorami i wychodzą naprzeciw ich oczekiwaniom, oraz te, które zatrzymały się na roku 2012, czyli jeszcze przed rewolucją internetową i tak silnym funkcjonowaniem e-świata.
Spółki mają do dyspozycji szereg narzędzi umożliwiających im komunikację z inwestorami, między innymi: newsletter, transmisja wideo, kontakt dla inwestorów, RSS, zewnętrzne narzędzia (na przykład slideshare), fora dyskusyjne, blog, czat inwestorski, social media. Naprawdę jest w czym wybierać.
W mojej opinii najważniejszym narzędziem komunikacyjnym dzisiejszych czasów są media społecznościowe, czyli w myśl zasady: „nie ma cię w social mediach, to nie istniejesz". Niestety znaczna część spółek o tym zapomina i nie prowadzi, bądź prowadzi dość nieregularnie, swoich kanałów społecznościowych. Chodzi tutaj oczywiście o treści stricte inwestorskie, a nie sprzedażowe. Można odnieść wrażenie, że spółkom znacznie łatwiej przychodzi prowadzenie kanałów w formule sprzedażowej niżeli w formule inwestorskiej, a przecież wystarczy chociażby kopiować treści newsów inwestorskich wrzucanych na stronę internetową oraz informować „followersów" o ważnych wydarzeniach w spółce. Często zdarza się bowiem, że spółka prowadzi bardzo aktywnie stronę internetową, a swoje kanały w mediach społecznościowych zaniedbuje albo w ogóle ich nie posiada.
Myślę, że śmiało można się pokusić o stwierdzenie, że media społecznościowe w przyszłości staną się głównym kanałem komunikacji z inwestorami, jeśli nie jedynym, dlatego ważne jest, aby spółki miały tego świadomość i rozwijały u siebie to narzędzie.
