Firmy

Kiedy to minęło! Jedna z wiodących firm w branży ERP i dedykowanego oprogramowania świętuje trzydzieste urodziny.

Trudno dziś wyobrazić sobie nowoczesny świat biznesu bez profesjonalnych, personalizowanych systemów dla przedsiębiorstw. Oprogramowanie skrojone na miarę pozwala na przyspieszenie realizacji zadań, a także optymalizację kosztów i procesów w pracy, czyniąc ją o wiele prostszą, bardziej intuicyjną. O tym, jak tworzy się systemy, które podnoszą zarządzanie biznesem na nowy poziom, mało kto wie tak dużo, jak katowicka firma Kotrak.

Od maszyn do pakowania próżniowego, po oprogramowanie IT

Kotrak to firma, która płynnie ewoluowała ze swoim modelem biznesowym, adaptując się do zmian, jakie zachodziły na rynku w czasach transformacji gospodarczo-ustrojowej. Irena Kurdziel założyła firmę w 1993 roku, czyli w czasach, kiedy wolny rynek w Polsce dopiero się kształtował.

O internecie w naszym kraju nikt wtedy jeszcze nie myślał na poważnie, a na rynku oprogramowania największą nowością był Windows 3.11. Gdy Kotrak podpisywał pierwsze duże kontrakty, dzięki którym firma nawiązała współpracę z firmami z Niemiec, większość dokumentów w firmach była tworzona w tradycyjnej, papierowej wersji, bo pakiet biurowy Office 3.0 raczej nie był w naszym kraju zbyt powszechny.

Między 1995 a 1999 rokiem, na skutek zachodzących na rynku zmian, gdzie coraz większą rolę zaczęło odgrywać oprogramowanie dla biznesu, Irena Kurdziel podjęła decyzję o zmianie modelu biznesowego przedsiębiorstwa. Co zaważyło na tak odważnej decyzji?

-Tutaj zasługę muszę przypisać młodemu pokoleniu. Mojej córce i jej mężowi, Kubie. Oboje działali w naszej firmie, a Jakub przeszedł praktycznie przez wszystkie jej szczeble. To on przekonał mnie do sprzedaży systemów handlowych oraz oprogramowania dla branży HoReCa. Cały czas stawialiśmy na rozwój firmy, zdając sobie sprawę z tego, że najważniejsza jest dywersyfikacja naszej oferty handlowej — mówiła w wywiadzie Irena Kurdziel.

Tajemnica sukcesu Kotrak? Struktura i otwarcie na innowacje

Stare powiedzenie mówi, że każda działalność gospodarcza, która chce odnieść sukces, musi działać jak dobrze naoliwiona maszyna, gdzie każdy zna swoje miejsce, zakres obowiązków i wie, na czym dokładnie polega proces, który współtworzy.

Założycielka firmy wyszła z założenia, że skoro procesy biznesowe, jakie rekomendowali jej partnerzy biznesowi czy znajomi przedsiębiorcy, nie działały, to najlepiej będzie stworzyć własne. Nawet gdyby było to parcie pod prąd, które wzbudzi wśród wielu osób zdziwienie.

-Znajomi biznesmeni uważali, że wdrożone przeze mnie procedury są za trudne do okiełznania. Jednak to, czego nie widzieli, to, że siłą ich sukcesu był zbudowany przeze mnie zespół. Niektóre posady na pierwszy rzut oka wyglądały jak koszt dla firmy, ale to właśnie osoby na tych stanowiskach, pilnujące harmonogramów, rozliczeń i innych ważnych elementów, zapewniają płynność działania całego zespołu — dodawała Irena Kurdziel.

W podobnym tonie wypowiada się Bożena Wołoszyn, dyrektor w Dziale Wdrożeń w Kotrak:

-Pierwsze duże wdrożenie systemu ERP realizowaliśmy 16 lat temu. Od tego czasu wiele się zmieniło. Z czasem pojawiła się potrzeba stworzenia metodyki wdrożeniowej. W tej chwili posługujemy się różnymi rozwiązaniami, które elastycznie dopasowujemy do potrzeb zleceniodawców. Warto zwrócić uwagę na to, że obecnie spotykamy się z o wiele większym zaangażowaniem po stronie kontrahentów — dodaje Bożena Wołoszyn.

Obecnie firma korzysta z tak innowacyjnych modeli implementacji oprogramowania, jak Prince oraz PMI. Z biegiem czasu Kotrak, który od 2001 roku współpracuje też z firmą Comarch, stworzył swoje własne standardy, gdzie kluczową rolę odgrywa analiza potrzeb klienta oraz dobór narzędzi, które pozwolą na stworzenie rozwiązania, które spełni wszystkie oczekiwania zamawiającego.

Ogromnym zastrzykiem wiedzy dla pracowników było otwarcie się na klientów z innych państw. Firma szybko zrozumiała, że wielkie projekty są nierozerwalnie związane z indywidualnym podejściem, personalizacją oraz specyfiką procesów biznesowych.

Kotrak współpracował z partnerami biznesowymi na niemal wszystkich kontynentach: od Europy, przez Afrykę, po Azję i Amerykę Południową. Warto zwrócić też uwagę na to, że dużą rolę odgrywają kwestie formalno-prawne oraz podatkowe. Oprogramowanie tworzone przez firmę ze stolicy Górnego Śląska jest napisane tak, by klient miał pewność, że rozwiązania są dla niego w pełni przyjazne i bezpieczne — także w wymiarze fiskalnym.

Przyszłość jest teraz. W jakim kierunku będzie rozwijać się Kotrak?

Od pierwszego wdrożenia systemu ERP, w ciągu kilkunastu lat, firma z Katowic współpracowała i współpracuje z ponad 9,5 tysiąca kontrahentów z wielu różnych państw. Kotrak ma swoje biura w Katowicach, Opolu, Łodzi, Krakowie, Gdańsku, Bielsku-Białej i Warszawie. W 2015 roku utworzono też lokalne biuro w Londynie, a nieco później w USA, w stanie, gdzie znajduje się słynna Dolina Krzemowa — w Kalifornii.

Przedsiębiorstwo stawia na standaryzację swoich procesów. W 2020 roku wdrożono certyfikat zarządzania jakością: ISO 9001:2015. Ważnym obszarem jest też troska o środowisko naturalne: rośnie procentowy udział pojazdów elektrycznych we flocie. Firma przeszła też na elektroniczny obieg dokumentów, e-faktury oraz inwestuje w energooszczędne urządzenia i rekuperację.

W 2019 roku udało się uzyskać dofinansowanie z EFRR na kwotę ponad 3 milionów złotych na prace nad programem „We do IT with Energy”, który skupia się na stworzeniu najlepszego na rynku systemu geolokalizacji elektrycznych ładowarek samochodowych oraz optymalizacji trasy przejazdu z uwzględnieniem poziomu naładowania baterii czy stylu jazdy kierowcy.

Materiał Promocyjny

Powiązane artykuły


REKLAMA: automatycznie wyświetlimy artykuł za 15 sekund.