autor: Anna Węglewska

źródło: GG Parkiet

+zobacz więcej zdjęć

Redakcja poleca:

• Dilerzy Ery poprosili o informacje

Rozmowa „Parkietu” z Klausem Hartmannem, prezesem Polskiej Telefonii Cyfrowej

Co powoduje, że zyski PTC rosną, choć konkurencji spadają?

Na początku roku wprowadziliśmy program redukcji kosztów. Nikogo z tego powodu nie zwolniliśmy, natomiast w rezultacie osiągnęliśmy większą efektywność i sprawność organizacyjną. Dużo mocniej ograniczyliśmy koszty zewnętrzne: wydatki marketingowe, reklamowe, subsydia telefonów – co widać po tym, jak spadł koszt pozyskania klienta (tzw. SAC – red.), ale też koszty utrzymania dotychczasowych klientów.

Zapowiada Pan, że w IV kwartale tego roku Era nie zwiększy inwestycji. A jak będzie pod tym względem wyglądać 2010 rok?

Sądzę, że przyszłoroczne inwestycje operatorów komórkowych w Polsce będą bardzo ograniczone. Moim zdaniem, przychody branży będą porównywalne z tegorocznymi, a zarządy będą koncentrować się na zwiększaniu takich wielkości finansowych, jak EBITDA i wolne przepływy gotówkowe, na które uwagę zwracają inwestorzy.

Przychody PTC charakteryzują się mniejszymi spadkami niż Centertela. Jaki udział w nich mają wpływy z tytułu umów o roamingu krajowym?

Niewielki. Ale mamy ciągle nadzieję, że biznesy operatorów wirtualnych, nie tylko Cyfrowego Polsatu czy CenterNetu (z nimi Era ma umowę o roaming – red.), ale też tuBiedronki czy Mobilkinga będą rosły. Na razie nasze wpływy z tego tytułu nie są satysfakcjonujące. Jesteśmy jednak zadowoleni, że są naszymi partnerami, bo dają PTC dostęp do klientów, do których bezpośrednio naszej marce byłoby trudniej dotrzeć. Wierzymy, że odpowiedni model działalności wirtualnych operatorów może przynieść dużo lepsze wyniki.

Czy użytkownicy usług komórkowych tuBiedronki są wliczani do statystyk PTC?

Tak, bo to PTC zapewnia im obsługę. Innych operatorów wirtualnych to nie dotyczy.

Spółka podkreśla, że z jej usług stacjonarnych korzysta 400 tys. użytkowników. Jaka ich część to abonenci usług świadczonych w oparciu o infrastrukturę Telekomunikacji Polskiej: hurtowego abonamentu (WLR) czy dostępu do Internetu (BSA)?

Tych danych nie ujawniamy, natomiast gros klientów usług stacjonarnych to abonenci Ery Domowej, czyli naszej usługi świadczonej w technologii radiowej, która spełnia funkcję usługi stacjonarnej. Klienci BSA to jeszcze niewielki odsetek naszej bazy abonenckiej, ale usługi te wprowadziliśmy w odpowiedzi na ich oczekiwania.

A jeśli klienci będą oczekiwali, aby PTC zintensyfikowała swoją obecność w obszarze telefonii stacjonarnej?

To trudne pytanie. Odpowiedź na nie zależy w dużym stopniu od efektów porozumienia TP z Urzędem Komunikacji Elektronicznej, które zakłada zamrożenie stawek usług hurtowych TP na trzy lata. Z naszego punktu widzenia, te tzw. wakacje regulacyjne oznaczają spore ryzyko. Biorąc pod uwagę, że nie mamy pewności, jak zadziała porozumienie TP z regulatorem, obawiamy się, że w tej sytuacji oferta Orange może okazać się bardzo agresywna.

TP zapowiedziała, że dzięki porozumieniu będzie obniżać ceny Neostrady, usługi szerokopasmowego dostępu do Internetu. W przyszłym roku ma się pojawić na rynku oferta Aero 2, które chce być hurtowym operatorem. Czy Pana zdaniem spowoduje to obniżki cen na rynku, w tym cen dostępu mobilnego?

­Sądzę, że tak, a każdy, kto twier­dzi ina­czej, sto­su­je po­dej­ście ży­cze­nio­we. PTC będzie go­to­wa do ta­kich ob­ni­żek. Tu mu­szę stwier­dzić, że ce­ny usług w Pol­sce są już na bar­dzo ni­skim po­zio­mie. Sta­ło się tak m.in. za spra­wą ob­ni­żek sta­wek w roz­li­cze­niach między­ope­ra­tor­skich. Pol­ska nie jest już in­te­re­su­jącym ryn­kiem z punk­tu wi­dze­nia in­we­sto­rów lo­ku­jà­cych w ak­cjach firm te­le­ko­mu­ni­ka­cyj­nych.

Czy PTC będzie współpracować z Aero 2?

Nie wykluczamy tego, jeśli oferta tej firmy będzie dla nas atrakcyjna.

Co Pana zdaniem czeka branżę za 2–3 lata?

Myślę, że sieci komórkowe powoli tracą ten przypisywany nam przez lata seksapil i stajemy się branżą, jak każda inna. Moim zdaniem, w perspektywie 2–3 lat będziemy obserwować zacieśniającą się współpracę operatorów mobilnych, wynikającą z chęci szukania oszczędności. Jednym z przejawów takiej kooperacji może być połączenie i wspólne prowadzenie sieci własnych sklepów operatorów, sprzedających usługi i produkty telekomunikacyjne.