Banki. Pierwsze dni nowych przepisów o płatnościach przyniosły klientom kłopoty

Sobota była pierwszym dniem faktycznego obowiązywania unijnej dyrektywy dotyczącej płatności (PSD2) i banki musiały zmienić sposób logowania się klientów.

Publikacja: 18.09.2019 05:03

Banki. Pierwsze dni nowych przepisów o płatnościach przyniosły klientom kłopoty

Foto: 123RF

Jedną z najważniejszych zmian jest pojawiająca się podczas logowania konieczność podawania kodów wysłanych np. SMS w celu dodatkowej weryfikacji. Sporo klientów napotkało przeszkody techniczne.

W poniedziałek duże utrudnienia w dostępie do systemu bankowości internetowej mieli klienci Aliora. Niektórym z nich nie wyświetlało się np. okno do wpisania kodu przesłanego SMS-em. W poniedziałek wieczorem bank zapewniał, że rozwiązał problemy, ale przeciągnęły się one na wtorek. Niektórzy użytkownicy skarżyli się też na trudności z zalogowaniem do aplikacji mobilnej. Bank we wtorek poinformował nas, że od godziny 11.00 wszystkie systemy działają poprawnie. Zaznaczył, że nie odnotowuje żadnych problemów z funkcjonowaniem bankowości internetowej.

Artykuł dostępny tylko dla subskrybentów parkiet.com

Kontynuuj czytanie tego artykułu w ramach subskrypcji Parkiet.com

Zyskaj pełen dostęp do analiz, raportów i komentarzy na Parkiet.com

Banki
mBank szacuje koszty ryzyka prawnego związanego z kredytami CHF na 1058 mln zł w I kw br.
Banki
Bank Pocztowy już nie będzie wymagał dokapitalizowania
Banki
Wiceprezes Wojciech Werochowski: Pekao spłacił już swój dług technologiczny
Banki
Koniunktura w sektorze się poprawia
Banki
PKO BP ma już nowego prezesa. Został nim Szymon Midera
Banki
Na 12 miesięcy lokaty na wyższe kwoty